Компьютер в бухгалтерском учете и аудите 2001'1
	Home Поиск Издания Контакты k-press.ru

Продолжается подписка на наши издания! Вы не забыли подписаться?

Компания “КУРС”

Адрес: 105275 Москва, 5-ая ул. Соколиной Горы, д.20
Тел.: (095) 365-37-70, 365-30-14
Тел./факс: 365-37-69
E-mail: сurs@ranet.ru
Интернет: www.curs.ru

Компания “КУРС” разрабатывает программное обеспечение и оказывает консультационные услуги в области маркетингового управления.

Мы рассматриваем маркетинг как управленческий процесс, посредством которого ресурсы всей организации используются для удовлетворения потребностей заказчиков и достижения целей самой организации.

Нашими клиентами являются промышленные предприятия, торговые организации, учебные заведения, консалтинговые фирмы, органы власти, СМИ, в том числе:

• Министерство экономики Российской Федерации (Департамент экономики федеративных отношений);
• Акционерная финансовая корпорация “Система”;
• Центр маркетинговых исследований ВНИКИ;
• Ernst&Young (CIS) Limited;
• Министерство региональной политики;
• КЭПП Администрации Санкт-Петербурга;
• Администрация Северо-Курильского района Сахалинской области;
• РЭА им. Плеханова;
• ООО Группа «Сибирский Алюминий»;
• ГП МПК «Крекер»;
• кондитерская фабрика «Ударница»;
• МОС-ОТИС;
• «Стинол»;
• «ЛВН-Холдинг»;
• ювелирный завод «Адамас»;
• журнал «Рынок ценных бумаг» и многие другие.

Исследование рынка

Исследования рынка обеспечивают руководство по маркетингу и сбыту информацией, необходимой для принятия решений, в том числе, при стратегическом планировании деятельности предприятия. Изучается как текущее состояние рынка, так и новые рыночные возможности. Определяется потенциал рынка — размер рынка, тенденции развития, потенциал роста рынка. Проводится анализ покупателей — их нужд и запросов, нерешенных задач, незаполненных ниш. Анализируется конкурентная ситуация на рынке — основные конкуренты, их доли рынка, стратегии конкурентов, их преимущества и недостатки по сравнению с предприятием. В рамках исследовательского проекта разрабатывается постановка задачи (перевод управленческих проблем в задачи для исследования), проводится обзорное исследование (анализ внутренних данных предприятия, сбор внешних данных вторичного характера), при необходимости выполняется первичное исследование. На основании обработки и анализа собранных данных выдаются рекомендации по всем аспектам управленческой проблемы.

Аудит маркетинга

Аудит маркетинга определяет текущее положение предприятия на рынке. Для этого проводится внешний и внутренний аудит. Внешний аудит включает изучение влияния макроокружения (политическая и экономическая ситуация, правовое и налоговое окружение, технологический уровень, и т.п.) и анализ результатов исследований рынков сбыта — оценку емкости рынков, выделение ключевых сегментов потребителей/пользователей, сравнительный анализ сегментов по потенциалу и конкурентной позиции предприятия на них. Внутренний аудит включает анализ продаж предприятия по сегментам — территориям, товарным группам, каналам сбыта, категориям потребителей и анализ организационной структуры, процедур, информационной системы сбыта и маркетинга на предприятии.

Разработка плана маркетинга

На основе анализа текущего состояния предприятия, его положения на рынке, эффективности его маркетинговой деятельности (аудит маркетинга) разрабатывается реалистичная стратегия маркетинга, обеспечивающая достижение общих стратегических целей предприятия, основанная на использовании его уникальных преимуществ на рынках, где оно работает, или на новых рынках, соответствующих технологическим, организационным и финансовым возможностям предприятия.

Программные продукты

Маркетинговое управление предприятием (Marketing Management) является одним из наиболее современных и перспективных подходов к управленческой деятельности в условиях быстроменяющегося макро- и микроокружения. Этот принцип подразумевает управленческий процесс, который направляет все ресурсы предприятия на удовлетворение потребностей заказчиков и достижение целей самого предприятия. Для этого требуется систематический маркетинговый анализ, дающий ответ на вопросы, касающиеся деятельности всего предприятия:

• Что производить?
• Кому, как, сколько, где и по каким ценам продавать?
• Какие методы продвижения использовать для поддержки продаж и как их применять?

Для решения этой задачи необходимо хранить и анализировать огромные информационные массивы, включающие не только данные внутреннего управленческого учёта, но и внешние данные: о покупателях, конкурентах, о макроокружении (социально-экономические, политические, технологические и прочие факторы).

Здесь установленная на предприятии информационная система часто сталкивается с серьёзными проблемами. Помимо учетной системы, которая должна накапливать необходимую для маркетингового анализа внутреннюю информацию о деятельности предприятия, информационная система должна также содержать блок, аккумулирующий внешнюю информацию о рынке, а также аналитический инструментарий для решения задач, возникающих на этапах исследования рынка, проведения аудита маркетинга и разработки стратегического и оперативного планов маркетинга.

Ядром полномасштабной информационно-аналитической системы маркетинга, удовлетворяющей перечисленным выше требованиям, может служить информационно-аналитический комплекс, в который входят программы Marketing Analytic, Marketing GEO и Marketing Expert, поддерживающие широкий обмен данными между собой, а также с учетной системой предприятия. Структура информационно-аналитической системы маркетинга представлена на рис. 1.

Рис.1. Структура информационно-аналитической системы маркетинга

Программа Marketing Analytic предназначена для статистического анализа продаж и сегментного анализа по любым аналитическим признакам товаров, покупателей, каналов сбыта и комбинациям этих признаков. Кроме того, Marketing Analytic решает задачу наполнения системы стратегического и оперативного планирования маркетинга реальными данными управленческого учёта: она экспортирует в программу Marketing Expert сегментную модель, отвечающую нужному для аналитика "разрезу" многомерных данных и содержащую товары, цены и объёмы продаж. В Marketing Expert эта модель отображается на Карте рынка. Результаты сегментного анализа (расчет маржинальной прибыли) в обеих программах совпадают.

Сегментный анализ является лишь частью, хотя и важнейшей, аудита маркетинга. Программа Marketing Expert помогает провести полный аудит маркетинга, включая SWOT-анализ и Portfolio-анализ, и разработать План маркетинга, основанный на реальных учётных данных.

Программа Marketing GEO содержит большой объём статистической информации о регионах, городах и предприятиях и позволяет выполнять необходимые аналитические операции для определения ёмкости рынка, объёма рынка, темпов роста рынка, уровня конкуренции по реальным рыночным данным. Значения этих расчётных критериев являются входными данными для построения матричных моделей Portfolio-анализа в программе Marketing Expert.

Таким образом, программы Marketing Analytic и Marketing GEO обеспечивают программу Marketing Expert необходимой информационно-аналитической поддержкой при разработке плана маркетинга.

Приведём краткое описание функциональных возможностей программ Marketing Expert и Marketing GEO, объединенных с Marketing Analytic в единый информационно-аналитический комплекс.

Ниже приведены функциональные возможности Marketing Expert.

• Сегментный анализ доходности и прибыльности по товарам (товарным группам), структурным подразделениям компании и сегментам рынка.
• Анализ сильных и слабых сторон деятельности предприятия в сравнении с основными конкурентами.
• Анализ привлекательности сегментов рынка.
• Построение матричных моделей для управления портфелем продукции.
• Автоматический расчет вариантов цен для большой номенклатуры товаров, исходя из заданной прибыли (нормы рентабельности).
• Встроенная система прогнозирования объемов продаж, цен, издержек (подбор регрессионных моделей, экспоненциальное сглаживание и другие методы).
• Разработка стратегий достижения финансовых целей для каждой бизнес-единицы, входящей в состав предприятия (позиционирование на рынке, прогноз и планирование продаж, ценовое планирование, разработка системы сбыта, стратегия рекламы и других видов продвижения для каждого целевого сегмента рынка).
• Планирование тактических маркетинговых мероприятий.

Функциональные возможности Marketing GEO:

• Встроенная база данных.
• Экономические и демографические показатели по регионам и городам РФ.
• Данные о промышленных предприятиях РФ: адресная часть, объёмы производства по всей номенклатуре, финансово-экономические показатели.
• Расчет показателей: емкость рынка, объем и темпы роста рынка, доли участников рынка, уровень конкуренции и др.
• Редактирование базы данных и внесение в нее собственной информации пользователя.
• Отображение на цифровой географической карте статистических данных и результатов анализа.

Marketing Analytic — инструмент анализа продаж по многим измерениям (клиентам, товарным группам, каналам сбыта) и их аналитическим признакам.

Его возможности:

• импорт данных о продажах из системы учета торговых операций;
• анализ данных о продажах в натуральном и стоимостном выражении. Расчёт доходности и прибыльности товаров и сегментов рынка;
• выбор произвольных совокупностей измерений и аналитических признаков для анализа;
• прогноз результатов по любому измерению;
• демонстрация на географической карте результатов региональных продаж;
• передача в программу Marketing Expert сегментной структуры и данных о продажах для планирования дальнейшей деятельности в области маркетинга.

Чтобы решать эти задачи в обычных учётных системах, необходимо при учёте продаж обязывать менеджеров фиксировать массу дополнительной информации о каждой сделке. На это уходит много времени, и это вызывает естественное недовольство в отделе продаж, главная задача которого — быстро оформлять сделки. Кроме того, в учётной системе далеко не всегда имеются необходимые аналитические инструменты — мощный статистический аппарат, прогнозные модели, средства пространственного анализа на цифровых географических картах, инструменты подготовки отчётов, построенные на базе OLAP-технологии. Обычно для решения подобных задач необходимо использовать целый арсенал аналитических программ, долго решая проблемы импорта и экспорта данных в нужных форматах. Есть ли альтернатива?

Новую программу маркетингового анализа Marketing Analytic достаточно только подключить к учётной системе с помощью простой процедуры, все остальные задачи Вы сможете решить уже не покидая эту программу.

Прайс-лист

Marketing Analytic

Marketing Geo, локальная версия

Клиент серверная версия на платформе MS SQL (MSDE)

Примечания

• Marketing GEO Data содержит полную базу данных Регистра промышленных предприятий (РПП) с годовыми объемами производства и финансово-экономическими показателями.
• Marketing GEO Standard может поставляться с выборкой предприятий из РПП (по регионам и номенклатуре продукции).

По крупным и средним предприятиям, дополнительно, поставляется выборка с данными срочной отчетности: объемы производства по месяцам или по кварталам. Стоимость выборки с данными срочной отчетности определяется в соответствии с прайс-листом Госкомстата РФ + 20% от стоимости выборки за включение в базу данных.

Marketing Geo Info: Ежегодник 1999

Marketing Expert

Все цены приведены с учётом НДС.

Оплата в рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты.

Публикации в предыдущих номерах журнала

Copyright © 1994-2016 ООО "К-Пресс"